交互这门多样性极丰富且跨专业的学科，常申的专业领域主要集中在四个方向：人机交互 HCI、用户体验设计 UE/UX、服务设计 Service Design、数字媒体 Digital Media。

1.人机交互 HCI 

*更关注技术/理工性质极强 

人机交互（HCI），全称为 Human-Computer Interaction。顾名思义，即人与机器之间的交互/互动。只不过伴随着科技的进步与发展，“机器”一词逐渐被“计算机”取代，将 Human-Machine Interaction（HMI）演化成了 HCI。

HCI 更关注人与机器之间互动的技术解决，是一门理工性质极强的专业，程序和代码是学习过程中一定绕不开的重点。所要涉及的知识领域包括但不限于数学、计算机理论、编程语言、人体工程学和认知心理学。

2、用户体验设计UE/UX  

*更关注用户的使用需求 

用户体验设计（UE/UX），全称为 User Experience，最早于上世纪 90 年代由著名心理学家、用户体验设计师 Don Norman 提出。

如果说“人机交互”更关注技术实现的方式，“用户体验设计”则站在了其互补面，更关注用户在使用产品时的体验、感受和心理动态。

它站在用户的角度思考产品的设计，涵盖了产品使用过程中的一切触点设计。要求设计师始终以用户为核心，思考方案的设计与问题的解决。

此专业近年来在就业市场的表现极好，毕业生可从事的职业包括：用户体验研究员、信息架构师、UI/UX 开发人员、可用性分析师、用户体验内容策略师等。

3.服务设计 Service Design  

*更关注宏观的设计/商业性强

服务设计 Service Design，由 G. Lynn Shostack 在 1982 年发表的《How to Design a Service》书中首次提及，遂进入大众视野。与上文所说的“用户体验设计”之间存在着紧密的连结，但更强调设计者从一个更宏观的角度审视设计的流程。

Service Design 不仅仅关注用户使用中体感可触的部分（UE/UX），还包括整体服务系统的搭建、多角色的参与、商业化模式的转化等，更像是一个“幕后”的任务角色。

总结来说，“用户体验设计”以用户的需求为核心，使用设计作为问题解决的方案；“服务设计”以全局的把控为核心，既将人作为问题的一部分，又积极将人作为问题解决的一部分。

4.数字媒体 Digital Media  

*更关注艺术与技术的结合

数字媒体（Digital Media）细分为“数字媒体艺术”（Digital Media Art）和“数字媒体技术”（Digital Media Technology）两大专业方向。

根据院校专业设置的不同，学生在毕业时可获学士学位或理学学士学位（本科阶段）。

数媒专业主要涉及了数字媒体技术原理、数字媒体创意与设计、交互设计与用户体验、计算机科学基础等内容。

人机交互、用户体验设计、服务设计、数字媒体，这四个领域各有自己的侧重点——有的关注技术的解决；有的关注用户的使用感受；有的从更宏观的角度干预设计；有的更偏向与艺术的结合。

责任编辑：海波东