什么是交互设计？

说到交互设计的定义，小伙伴们肯定都会有自己的理解。我认为交互设计就是为了方便人们的使用而设计的产品、服务和环境的行为。听起来很宽泛是吗，因为交互设计本身也是很广泛的领域。交互设计师会设计网站，程序，也会设计电子产品，设计从小到大。比如，我想打开灯，可以按开关或者拍手，这是我跟环境进行互动的方式。我想让房间变明亮，想看清楚里面都有什么，有很多方式可以实现。交互设计师是设计人们与周边环境、单一的产品或整个公司的服务进行互动的方式。所以什么叫做交互设计？

有一个领域叫做用户体验设计，不管是服务，产品或者环境，只要有使用者、顾客，简单来说只要有人，就一定有体验。他们在体验中生活，跟它们互动，看到颜色、字体设计，他们去体验感受，他们微笑，这都是广泛的体验设计。

交互设计是用户体验设计里更细节的分支，但也跟人机工程、工业设计，还有建筑有重合的区域；还有动态设计，也就是动画之类的，还有传播设计，也就是平面这一类等等都有重合，所以交互设计的这个圆圈，每一个领域都会有涉及， 所以交互设计中，交互设计师主要解决两个主要问题。

一是，使用者，如何知道？如何做？感受如何？二是，作为交互设计师如何去做？

比如说你手机上的地图，使用者如何知道怎么放大地图？程序会让使用者清楚可以放大城市，邻居的建筑，道路，十字路口等等。同样的问题是交互设计师该如何做，如何让使用者在使用地图程序时理解张开手指就是放大。那交互设计师要如何去做呢？

大家可以想象一下，你开始使用地图时的场景，这个时候你就是使用者。只要你手指碰到地图，地图上就会有反应，这是你就会知道手指是可以移动这个地图的，这个感受就会影响你的“如何知道”。这时，你会再做一遍，然后会获得更多操作的信息。就像一个圈一样是一个连续的过程。你做，你了解，你感知，然后做更多、了解更多、感知更多。人们跟任何东西互动的时候都是一个连续的过程，交互设计也是有过程的，跟普遍的设计思考是相似的。但从解释中看的出来这个设计过程会更注重跟产品、环境的交互。

怎么做交互设计？

设计应该是有动机的，你为什么要这样设计，是为了要解决一个问题或者错误吗？或者是一个创意？并不是所有好的设计都来自于错误，比如说脸书，是因为一个错误而创造的吗？并不是，它是一个新的想法，是为了创建一种新的沟通方式，所以当你有了一个想法或是一个想要解决的错误，你就有了动机。然后是意义，你的设计有什么意义。如果说我们设计的东西没有意义的话，那我们为什么还要设计它。

然后下一步就是模型，围绕任务去做模型，因为有时想法可能会非常抽象，而模型以及展示出的人物会让想法可视化。脸书设计最初的想法是设计出一个人们可以相互联系的平台，这是一个想法，但是这到底是什么意思呢？所以创建模型，指出这些人，然后人们之间相互联系，他们可以给对方发消息，可以写东西，分享东西，以及他们用这个平台可以做什么，然后下面是筹划。

就拿脸书来说，展示部分是它看起来是什么样子，比如这一部分是菜单，这里需要一个时间线，你想看视频，看猫咪，这些都是交互设计师需要思考的。然后是控制，思考人们如何去表示喜欢，所以出现了一个点赞的标志。人们如何去控制他们感兴趣的事情，所以这就是交互设计。

同学们肯定还是有点疑惑， 因为交互设计跟其他的工作类型都不一样，它太广泛了。比如老师这个职位，要做的一件事就是去学校教学生他们需要知道的知识，去到学校，然后教书。但是交互设计来说，每个项目都是不一样的，因为每个问题都是不一样的，比如Eray Alan（资深交互设计师）曾和我说过他的一个银行的项目，具体是给客户服务中心的代表设计控制面板。就是当你给银行打电话，他们回答你的问题时，可以看到电脑上你的信息，他设计的就是这些信息。银行人员需要看到的是什么，哪一些信息他们需要提供，他们如何知道怎么说，需要说什么，这些都是Eray Alan要思考的问题。但是Eray Alan还设计其他项目，比如订机票的网站、app的操作界面等等。交互设计师会遇到的不同的领域，完全不同的问题，不同的想法。这时如果你是一名交互设计师你会怎么做？每个项目都使用一种套路？不，同学们应该从动机，意义，模型等出发进行思考。抽象的说，你知道你要做什么，现实中具象的说，你从来都不是展示你要做的，你要在过程中学习，在不同项目中学习，为每一个项目量身定做设计。

交互设计都有哪些岗位？

交互设计师也是广泛意义上的设计师。

有的人称呼自己为交互设计师，因为他们只涉及虚拟物品而不是设计服务。虚拟的产品指的是网站还有一些程序等等；有的人称自己为服务设计师，因为他们不从事可视化工作，比如说网站或者一些产品，他们为公司设计整套服务，不同的部门服务各异。比如说就像是之前的银行一样，他们会思考整个银行所有的服务、不同的产品、会思考信用卡、信贷等等，整个服务。有些人称呼自己为设计体验师，他们设计不同的体验。有时，他们会设计一个空间，比如说你去到一个耐克的商店里，就会有一个体验，有的地方有电视、有鞋子、有沙发等。所以他们想的是，当顾客走进商店时，他们会有什么体验，这些是体验设计师的工作。

然后还有ux设计师，也就是用户体验设计师，特指对于网站或者程序等，他们需要解释这些如何去运作。比如说平面设计考虑的是颜色，字体，插画，摄影等等。他们想的是如何规整这些信息，比如用户如何去点击按钮，要去哪如何倒退，如果有问题的话如何去解决，所有在网站和程序背后的这些体验都是ux设计师设计的。

现在也有一些动态设计师，一些程序里有一些很好的动画，比如微信的消息栏里，你发送了一个小蛋糕，小蛋糕就会布满屏幕，所以设计这些动画的人自称为动态设计师。

还有很多其他的职位，比如说一些细节性工作，这取决于你的兴趣、技能还有一些运气。这就需要你掌握很多技能，所以同学们需要在学校，在工作中去发展这些技能，然后不断获取新技能。

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