Sharon Zheng
斯芬克 工业交互科系导师
导师背景:
英国拉夫堡大学 用户体验及服务设计硕士
个人经历:
为英国铁路运输集团设计无障碍设施体验产品
为莱斯特郡提供公共服务中心的系统性服务设计
与生物学博士Patrick Waterson合作进行生物多样性用户体验项目
毕业设计荣获优秀毕业设计
Novelty Orginality Creativity Award
学生录取院校:
英国方向:皇家艺术学院、伦敦艺术大学、拉夫堡大学、爱丁堡大学、格拉斯哥艺术学院、伦敦大学金史密斯学院
美国方向:卡内基梅隆大学、纽约大学、南加州大学、艺术中心设计学院、普瑞特艺术学院、纽约视觉艺术学院
其他方向:香港理工大学、香港大学、代尔夫特理工大学、特文特大学、都灵理工大学
见到Sharon老师时候,她正在广州校区11号教室上课。教室临窗,透过玻璃远眺,是参差的高高低低的楼群。
在40多层楼上俯瞰城市,这种感觉犹如当初导师告诉她的那样,国内的设计还有些局限,你应该往更高的维度上发展,才能看得更远。时隔多年,她也成为一名导师,让更多人在设计上空看世界。
01
交互设计,是一种冲突的策略
很多年前,在掌握国内工业设计的专业基础后,还是大学生的Sharon老师,面临一种抉择,和所有同学一样的抉择,未来要去哪里。
“你们应该去国外接触更广阔的领域,更多元的学科知识,未来的工业设计一定会转向智能化,要多学习一些交互设计相关内容……”大学老师的一席话,无形中就在她的内心播下了种子,萌生了想出国学习交互设计的芽。
到如今,Sharon老师已经毕业回国多年,在艺术留学教学领域不断深耕的她,已经对交互设计有了更深层次的理解。
“交互,本身是一个应用方法学,它不像建筑景观,是长期形成的一个学科,而是需要多个学科的力量解决问题。在解决问题过程中,必然会遇到一些不同领域的专业标准,会出现一些矛盾和冲突。那怎么办,就可以通过交互的方式平衡冲突,找到一种多个利益相关者都可以达成共识的方案,盘活整个系统。”
她说,交互设计的基础,本身就是多个元素的组成。但是传统意义上,很多人以为交互设计只是一个网页设计或者一个app的设计,其实这些都是它的一种展出形式而已。
交互设计是一段体验,这个体验可能来自空间,可能来自网页,可能来自一本书的装帧。但并不意味着它跨界,抢了别的专业的事情,而是在这段体验中,它把原有的应该展现的形式展示了出来,并打破了原有的局限性,原来可能局限在一种界面端口,而现在有更多维度的呈现。
很多同学和家长第一次和Sharon老师面谈时,也都会问她交互设计未来的就业情况,Sharon老师会告诉家长,因为交互很多元,所以可以选择的领域偏广一些,可以去互联网公司,设计公司,当然可以自己去做一些设计展览,媒体艺术等方向。
▲学生画的Sharon老师
02
理性与感性,哪个院校更适合
测试一下就知道了
因为Sharon老师个人喜欢比较静的地方,加上自己本科院校的理工性质,在申请研究生时候,Sharon老师选择了英国拉夫堡大学,因为她觉得自己和拉夫堡的理性特质更接近一些。
当时在留学圈里流传着这么一句话,你要想去做学术,做研究,那就去拉夫堡,那个地方没有世俗的干扰。
▲拉夫堡大学校园
那是不是偏理性多一些,就该选择拉夫堡这类院校,而偏感性多一些,就该选择艺术类型院校呢?
如何选择适合自己的院校,Sharon老师强调同学们还是要根据自己未来想研究的方向,来匹配自己对院校的选择,比如未来想偏向更加多元的呈现,充满未来感,思辨性,那可以选择皇艺,因为它在未来趋势、食品设计、大数据方面的研究比较前沿。
而未来想扎扎实实深入到生活细节里,研究更加落地的一些小问题上,比如就医难、吃饭选择困难症,那可能拉夫堡更加合适,因为它研究生期间的研究课题往往会更民生落地一些。
▲2021拉夫堡大学的学生设计展
对于一些不太清楚自己的未来方向,也不太知道如何将自身的优势与院校的风格结合的同学,Sharon老师给来到SFK的新同学设置了一个理性与感性的测试。
Sharon老师有很多张图片让同学来挑选,喜欢的放在一起,不喜欢的放在一起,通过这种下意识的快速选择后,她大概就能知道每个同学到底是理性多一点,还是感性多一点。
▲测试理性多一点,还是感性多一点的测试图
当然不管是理性,还是感性,都没有好与不好之分。即使一个同学是理性派,大概还会分成几种类型,她还会对每一种类型进行测试。
有的理性派喜欢研究机器,喜欢躲在实验室里做学术研究,这种可能更偏向人机交互专业;有的理性派特别喜欢和人沟通交流,这种可能偏向于用户体验;有的理性派喜欢研究系统性的思维,有点站在上帝视角看东西的感觉,这种可能偏向于服务设计。
▲测试理性多一点,还是感性多一点的测试图
Sharon老师和新同学通过1-2个小时的深入聊天,深入沟通,就能判断学生的内在特质,长处与不足。新同学感兴趣的领域大概会覆盖到哪些院校,哪些院校会更加适合这个同学,Sharon老师会出一个院校专业list。然后基于这种分析,制定单独的学习规划,这也是第一课的导师规划。
因为整个作品集相当于同学们的一个书面呈现,通过分析自己,真实挖掘出自己为什么对这个专业有兴趣,为什么想申请这个院校,这也是院校招生官想知道的。
▲Sharon老师上课了
03
在拉夫堡,一个思维转变
如今帮助自己学生拿下名校录取
每个申请季Sharon老师的学生都会被皇艺、伦艺、拉夫堡等名校录取,Sharon老师说教学方法来源于自己在拉夫堡学习时的“思维转变”。如今时隔多年,再回忆在拉夫堡的学习,她依旧滔滔不绝,仿佛还置身其中。
“第一年为了给学生夯实基础,学习内容基本以研究方法论为主,从思维上转变对专业的认识,不是立刻马上着手实践项目,而是研究怎么做用户调研。我们以为用户调研就是访谈和问卷,但远远不够,它可能是100多种研究方法论,都要学习。
拉夫堡的学习十分严格,可能两三天,教授就会和你沟通一下,看你的作业做得怎么样了,出现了哪些思维误区,下一步应该怎么做,会特别直接的怼你。”
Sharon老师在整个过程中,经历了特别大的一个思维转变。“我记得当时第一次课程作业,差点没有及格,我就特别深思熟虑的考虑了整个项目,给导师发了一封长邮件,叙述我在思维上的一个挣扎,为什么这么想,我后期的想法是什么,几个思路是什么。然后基本上两个小时之后,我就收到了导师邮件,给我清晰的分析了哪些地方是有问题的,哪些地方是没有问题的。“
导师看到学生哪些地方存在问题和困惑,还会推荐针对这个地方的一些书单,建议学生去阅读。Sharon老师说,书单太多了,以至于到现在都还没读完。可能正是老师们会特别注意学生思维上的一个变化,及时进行调节,使得拉夫堡的学生学习体验满意度在全英一直第一名。
而且每个阶段都会有评分,不同阶段会有不同的老师督促,比如说最初打基础阶段,会让调研方法论特别强的老师负责,到了主题构思的阶段,会让特别擅长主题的老师,告诉你这个idea怎么样……每个老师都是特别负责的类型,你给他发邮件,他们都会给你特别长的认真的回复。
随着学习的逐渐深入,为了学生的一个多元性,也会教授一些思辨装置、媒体艺术、用户体验和服务、跨界平面等内容。拉夫堡的用户体验英国第一,而且它整体教学就十分理性落地实践派。
拉夫堡大学这些教学方式深深影响了Sharon老师,让她在面对学生的时候,更加清楚国内学生身上欠缺什么,国外院校需要什么,她是亲历者,也是指引者。
▲项目沟通中~
04
不直接给答案
给学生设置“障碍”
在作品集指导时候,Sharon老师就比较贴合当年的那种形式,不会直接给学生答案,会先跟学生说方向在哪里,让他自己先去思考。遇到一些不愿意思考的同学,Sharon老师还会故意生气,因为她知道现在很多同学习惯性问答案,但是在后期的话,就很难挖掘出来一些特别有亮点性的内容。
▲项目沟通中~
“我一般会在第一个项目的时候,给我的学生设置很多障碍,每一个地方我会给出方法论,但我不会直接给答案。所以我的学生就会觉得第一项目都过得特别的艰难。
当时就有个同学才上我第一节课,下课之后就和教务老师说,Sharon老师太严了。到了后来,她自己在学校里面做了一些项目之后,发现好像她自己原先的思维是有问题的,就太过于依赖老师,自己无法独立思考,然后又跑回来跟我道歉,半夜里给我发微信说,老师,我错了,你之前教我的是对的,确实我之前想东西太过于想当然了,一些缺点你给我指出来,我当时觉得自己不被理解,但现在我都理解了,你再教教我。
要转变思维其实很难,刚开始很多同学不理解是正常的,但到了项目二或者项目三的时候,他们就会发现自己好像突然开了窍,其实就是量变达到了质变。虽然刚开始可能会有一些体验上的不舒服,但我都会跟学生讲,现在这个阶段就是打基础,你必须得想,如果你这个阶段你不克服的话,那项目二项目三项目四会特别痛苦。”
也有一些同学愿意去尝试和思考,Sharon老师曾经有个学生,本科学习工业设计,最后录取到伦艺。虽然他的背景比较一般,基础也比较薄弱,本科学习有点自由放养,没有太主动的思考,但是他非常配合,基本上老师说这个地方你该怎么改,他不会直接反驳,而是先去试一试。
“他每一天都交给我一版,给我反馈,主动询问我的意见。刚开始他其实蛮依赖我,当然这种依赖其实还好,因为在最开始的时候他可能确实想不出内容。我就和他讲,哪里还需要修改优化,该往什么方向调整,他就每天改一遍,每天改一遍。
到后面项目,他会主动告诉我说,他自己有一些想法了,大致是什么,画了一些草图,分享给我听,然后我顺着他的思维引导走,其实有点像他领着我走了。”
这个同学从一个依赖型的学生,转变成主动思考型的学生,整个过程中,他每次都特别的认真。Sharon老师说,她很少见到一个主动性这么强的学生,每天都来找她。
他经常半夜给Sharon老师发信息,有的时候Sharon老师睡着了,就第二天早上起来,拿电脑给他批改。“这个同学的时间特别捉摸不定,你觉得他应该在睡觉,但他就有个反馈,你看我改出来了。特别特别努力,然后从零基础,一点点达到伦艺的录取标准。
▲学生拿到offer,开心!
▲皇艺放榜当天,Sharon老师在朋友圈分享学生拿到的offer
05
准备作品集的一些建议
让你能少走很多弯路
1.不要钻牛角尖,陷入死循环
作品集初期的时候,很多同学脑海中会幻想出一个可能的设计产出,但是这个幻想一般特别模糊,也不知道该怎么具体落到实际。
因为抓不到自己想要的,就只能抓一些很基础的小点,比如颜色、对齐等,在初期这些其实影响不大,所以就容易陷入到一个死循环里面,虽然在想这个东西,但是找不到答案,这时候千万不要钻牛角尖。
2.作品主题不要一味追求奇特
现在很多同学在找作品题目时候,为了体现和别人不一样,选择作品主题的时候追求奇特,一听就很高大上的主题,像元宇宙,其实有些跟风。大家还是要看自己真正关注的是什么,然后适配院校的录取偏好。
3.作品项目要扬长避短
作品项目要扬长避短,比如如果你不擅长手绘,硬要去做这件事,可能结果会显得很拙劣,所以一定要扬长避短。我也会挖掘学生擅长的部分,给他找一个合适的产出媒介,将自己擅长的内容充分展示出来。
4.认准了就提早准备
有些同学很早就下定决心要出国留学,就可以多看,多实践,多练习,可以看一些设计启蒙的书籍,网上别人的案例,看看别人如何完成整个设计流程。再对比一下自己的设计思维。
可以根据自己心里的结果导向,往回反推,逆推看整个过程是否和别人的一致,可能答案并不像想象中的那么炫酷,但它是合理的适配设计方案。
设计就是需要同学们多积累,在一定的时间底蕴里,才能有一定的设计认知,才能顺利拿下梦校的offer!